Política de envío

Una vez que la orden haya sido pagada, el tiempo de procesamiento para preparar el pedido es de 1 a 2 días hábiles. 

Posteriormente, se envía al cliente un correo confirmando que el paquete está en camino y los tiempos de entrega son los siguientes:

• Ciudad de México y área metropolitana de 1 a 2 días hábiles. Se utiliza paquetería local.

• Resto de la República: Estándar es de 3 a 6 días hábiles y el Exprés de 1 a 2 días hábiles ,dependiendo la demanda en temporadas altas . Se incluirá en la confirmación de envío el Número de Rastreo.

*Aclaraciones:

• Para envíos en Ciudad de México y área metropolitana sólo se cuenta con un intento de entrega, en caso de que nadie pueda recibir el paquete se tendrá que recolectar en punto indicado sin devolución del costo de envío.

• Para envíos en el resto de la República no podemos hacernos responsables en caso de que no haya nadie que pueda recibir el paquete. Si el paquete se regresa a DHL paquetería el cliente deberá pagar por el costo del re-envío. 

• En caso de mal clima es probable que se retrasen los tiempos de entrega.

• No nos hacemos financieramente responsable por paquetes extraviados o enviados a dirección incorrecta si el error fue por parte del cliente.

• Los pedidos realizados el sábado y/o domingo se procesarán hasta el lunes o siguiente día hábil.